Politique de confidentialité

1. Informations collectées

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, remplissez un formulaire de contact ou créez un compte, nous collectons les informations suivantes :

 

• Nom et prénom : pour personnaliser votre expérience et traiter vos commandes.

• Adresse postale :  pour expédier vos produits.

• Numéro de téléphone fixe/mobile : pour pouvoir vous contacter en cas de besoin (par exemple pour la livraison de vos achats).

• Adresse mail : pour créer un compte sur le site ou pour pouvoir vous contacter suite à une question via le formulaire de contact par exemple.

• Informations de compte Google : si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter via votre compte Google, nous collectons uniquement les informations associées à ce compte (par exemple, votre adresse email associée à Google).                

 

Nous ne collectons pas d'autres informations sensibles telles que les informations bancaires, car les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers​ (cf. stripe.com/fr).​​​

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2. Comment nous utilisons vos informations

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Les informations que nous collectons sont utilisées pour : 

• Gérer vos commandes et expéditions.

• Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande (par exemple, pour des mises à jour sur l'état de votre livraison).

• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

• Vous offrir un service clientèle personnalisé.

• Respecter nos obligations légales.​

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3. Partage des informations

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Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec les prestataires de services nécessaires au bon fonctionnement de notre site (par exemple, pour le traitement des paiements [Stripe] ou la livraison des produits [Boxtal]). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

• En cas de demande légale ou de procédure judiciaire.

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4. Sécurisation de vos informations

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Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre toute utilisation non autorisée, perte, ou accès illégal. Le site est hébergé par Wix.com, une plateforme qui utilise des protocoles de sécurité avancés pour garantir la protection de vos données.

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5. Vos droits

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Conformément à la législation sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• ​Accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information personnelle incorrecte ou incomplète.

• Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales et des conditions contractuelles.

• Opposition et restriction : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles à certaines fins ou en limiter l'utilisation.

 

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : adartbon@gmail.com.

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6. Cookies et technologies similaires

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Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Ils servent à mémoriser certaines informations sur votre visite afin d'améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez choisir de les bloquer depuis votre navigateur mais cela pourrait affecter le bon fonctionnement du site.

Nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires pour assurer le fonctionnement du site, ni plus ni moins.

Vous pouvez néanmoins choisir quels types de cookies vous souhaitez autoriser (marketings, analytiques, etc.) mais cela n'aura aucune incidence car nous n'utilisons pas de cookies de suivi.

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7. Modifications de cette politique

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des mises à jour.

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8. Contact

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Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante : adartbon@gmail.com.

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